미국에서의 전화사기(Telephone Scams)형태

전화 사기꾼들은 돈이나 개인정보 훔치기를 시도한다. 이러한 전화사기는 실제로 사람들이 직접 전화 하거나, 로보콜 또는 문자 메시지를 통해 올 수 있다. 이들은 전화통화에서 종종 상품의 구입기회, 투자, 무료의 상품평가 기회를 받을 수 있다는 거짓약속을 한다. 그들은 또한 무료 보조금이나 복권을 통해 돈을 제공받을 수 있다는 말로 현혹하기도 한다. 어떤 사기꾼들은 일정 금액을 요구하면서 지불하지 않을경우 감옥이나 소송의 위험을 감수해야 한다는 말로 협박하기도 한다.

전화 사기 신고

연방 기관에 전화 사기를 신고하는 것은 매우 중요하다. 연방기관은 개별 사건을 조사할 수 없지만, 신고를 하게되면 사기꾼들을 상대로 소송을 위한 증거수집에 도움이 될 수 있다.

• 전화 사기는 연방무역위원회(Federal Trade Commission)의 웹사이트를 방문하여 온라인상에서 보고할수 있거나, 1-877-382-4357로 전화할 수 있다. 연방무역위원회(FTC)는 사기 민원을 접수하는 1차 정부기관이다.
• 모든 로보콜 및 원하지 않는 텔레마케팅은 Do Not Call Registry에 보고하면 된다.
• 발신자 ID 도용(spoofing)은 연방통신위원회(Federal Communications Commission)에 1-888-225-5322로 전화로 보고하거나 온라인상에서 보고할수 있다.

스캠과 관련된 소비자 문제 해결에 대한 도움을 받으려면 주정부 산하 소비자 보호 사무소에 스캠관련사건을 보고하면된다.

전화 사기로부터의 보호

전화 사기의 피해자가 되지 않으려면 아래의 해야할 사항들과 하지말아야할 사항들을 구분하여 숙지해둘 필요가 있다.

해야할일들

• 본인의 전화번호를 National Do Not Call Registry에 등록할 필요가 있다. 온라인으로 등록하거나 1-888-382-1222로 전화한후 등록할 수 있다. 가입 후에도 텔레마케팅 전화를 계속 받는다면, 그 전화는 사기일 가능성이 크다.
• 전화상으로 ‘상품이나 휴가 패키지를 받았다’고 하는말을 경계하라.
• 수상한 전화는 끊어라.
• 발신자 번호에 주의할 필요가 있다. 사기꾼들은 전화받는 사람의 발신자 화면에 나타나는 전화번호를 얼마든지 변경할 수 있으며, 이러한 발신자 ID 변경을 “스푸핑(spoofing)”이라고 한다.
• 발신자에 의해 제공되는 사업기회, 자선단체 또는 여행패키지에 대한 정보를 수신자가 따로 조사할 필요가 있다.

하지말아야 할 일들

• 즉각적인 조치를 취하라는 압력에 절대 응하지 마라.
• 전화를 건 사람이 “Can you hear me?”라고 묻는 말에 아무런 말도 하지말아야 한다. 이것은 사기꾼들이 “Yes”라고 말한것을 녹음하기 위한 일반적인 전술로, 상대방의 “Yes” 응답을 기록하고 “Yes”로 대답한 사람이 구매나 신용카드 요금에 동의했다는 증거로 사용하기 위한 것이다.
• 신용카드 번호, 은행 계좌 정보 또는 기타 개인 신상정보를 발신자에게 제공하지 말아야 한다.
• 발신자가 돈을 송금하라고 하거나 데빗카드로 결제하라고 하면 돈을 보내거나 결제해서는 않된다.