보험 – 소비자 불만, 보험규정 및 연방 프로그램
각 유형의 보험 (집 보험, 생명보험, 자동차 보험, 임대 보험 등)의 법과 규정은 각각의 주마다 다르다. 보험정책이나 규정은 해당 보험회사에 먼저 문의해 보는것이 좋지만, 각 주에는 보험을 감독하는 기관이 있고 그 기관을 통해 여러 보험 회사에 관한 구체적인 내용을 얻을수 있을 뿐만 아니라 불만을 제기할때에도 유용하게 쓰일수 있다.
보험 정책 정보
- 회사가 지원하는 보험 프로그램에 관해 궁금한 사항이 있으면 그 회사의 보험 담당자 (통상적으로 인사과에 속해 있음)에게 문의하면 된다.
- 보험 구매 결정을 내리기 위해 필요한 보험 정보는 각 주 정부의 보험 감독기관에 문의하는것이 좋다.
보험에 대한 불만사항
가입한 보험이나 회사가 지원하는 보험에 대해 불만사항이 있으면 먼저 해당 보험사나 회사의 보험 담당자에게 연락해 불만사항을 이야기하고, 보험사나 담당자의 처리가 미흡하다 여겨지면 주정부의 보험 감독기관에 불만을 제기할 수 있다.
회사가 지원하는 보험에 대한 불만사항 제기: 고용 혜택 관리 (Employee Benefits Security Administration, EBSA)
연방지원 보험 프로그램
대부분의 보험 프로그램은 주 정부 단위로 운영되지만, 경우에 따라서는 연방 정부에 의해 독점적으로 운영 되거나 주 정부와 공동으로 운영 되기도 한다.
- 국가 홍수 보험 프로그램 (National Flood Insurance Program, NFIP)은 홍수로 인한 개인 및 공공 구조물에 미치는 영향을 최소화하는 것을 목표로 하며, 범람하기 쉬운 지역에 거주하는 경우 NFIP에 연락해서 프로그램에 관해 알아볼 필요가 있다. NFIP 관련 웹 사이트 가기
- 메디케이드 (Medicaid)및 아동 건강 보험 프로그램 (Children’s Health Insurance Program, CHIP)은 저소득층 가족 및 어린이, 임산부, 노인 및 장애인을 포함하여 수백만 명의 미국인에게 무료 또는 저렴한 건강 보험을 제공하는 프로그램 이다.
- 메디케어 (Medicare)는 65세 이상의 미국사람에게 주어지는 정부차원의 건강 보험 프로그램이다.
- 연방 정부 공무원인 경우 인사 관리 사무국 (Office of Personnel Management, OPM)으로 부터 건강 및 기타 보험 프로그램에 대한 정보를 얻을수 있다. 인사 관리 사무국 (Office of Personnel Management, OPM) 웹 사이트
